Tham khảo

Những điều cần biết để bắt đầu tại ll99

Chúng tôi sẽ giải thích cách nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, cách xác minh tài khoản, rút tiền và tiếp cận các phòng chơi trên điện thoại. Tất cả những câu hỏi phổ biến đều có câu trả lời ở đây.

Nạp tiền nhanhXác minh tài khoảnRút tiềnHỗ trợ tiếng Việt
ll99 Những điều cần biết để bắt đầu tại ll99
ll99 Tại sao bạn nên xem qua những câu hỏi này

Tại sao bạn nên xem qua những câu hỏi này

Mỗi người chơi mới tại ll99 cần hiểu cách nạp tiền, cách tài khoản hoạt động và cách nhận hỗ trợ khi cần. Những câu hỏi dưới đây trả lời những điểm mà hầu hết khách của chúng tôi hỏi trong những ngày đầu tiên. Từ cách chuyển tiền từ MoMo đến cách rút tiền ra, chúng tôi đã lọc ra những

vấn đề thực tế nhất. Bạn sẽ tìm thấy các bước cụ thể cho mỗi tình huống, không có điều gì phức tạp.

  • MoMo
  • ZaloPay
  • Viettel Money
  • Tiếng Việt
KÊNH LIÊN LẠC

Cách liên hệ ll99 khi cần giúp đỡ

Email hỗ trợ Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ và đội sẽ phản hồi với các bước giải quyết vấn đề nạp tiền, rút tiền hoặc tài khoản của bạn.
Tin nhắn trực tuyến Trò chuyện trực tiếp trên trang web ll99. Nêu vấn đề của bạn và đội hỗ trợ ở Việt Nam sẽ trả lời bằng tiếng Việt ngay lập tức.
Hỗ trợ di động Trên ứng dụng điện thoại ll99, tìm mục giúp đỡ để gửi câu hỏi. Nhận phản hồi chi tiết từ đội hỗ trợ về tài khoản, thanh toán hay bất kỳ vấn đề nào.
DẤU HIỆU TIN TỰC

Lý do tin tưởng những câu trả lời này

Từng làm qua các vấn đề thực tế

Mỗi câu hỏi dưới đây đều đến từ những việc thực sự khách của chúng tôi trải qua. Chúng tôi không tạo ra các tình huống giả. Mỗi câu trả lời dựa trên cách chúng tôi vận hành nạp tiền, xác minh và rút tiền.

Các bước cụ thể, không hờ hững

Chúng tôi không chỉ nói "gửi tiền qua MoMo". Chúng tôi nói cách mở ứng dụng, tìm số tài khoản, xác nhận với mã PIN, chờ tiền xuất hiện. Bạn biết chính xác những gì cần làm.

Không nói dối về tốc độ

Chúng tôi không tuyên bố "rút tiền trong 5 phút" nếu không chắc. Thay vào đó, chúng tôi nói thực tế: MoMo, ZaloPay, Viettel Money thường nhanh, nhưng ngân hàng của bạn ảnh hưởng đến thời gian cuối cùng.

Đội chúng tôi chính là nhà cung cấp dịch vụ

Câu trả lời không phải từ trang đánh giá hay hướng dẫn bên thứ ba. Chúng đến từ ll99, những người chịu trách nhiệm về hệ thống nạp tiền và tài khoản của bạn.

Cập nhật khi tình hình thay đổi

Nếu cách nạp tiền hoặc rút tiền thay đổi vì qui định mới, chúng tôi sẽ cập nhật những câu hỏi này. Tất cả câu trả lời phản ánh tình trạng hiện tại của ll99.

Tiếng Việt đúng, không dịch máy

Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi viết những câu này. Không phải dịch từ tiếng Anh. Bạn đọc ngôn ngữ mà người Việt sử dụng hàng ngày, không công thức.

Những điểm định hình ll99 cho bạn

Nạp tiền bằng ứng dụng bạn đã có

MoMo, ZaloPay, Viettel Money không phải lạ. Bạn dùng để thanh toán hóa đơn, mua hàng, gửi tiền bạn bè. Tại ll99, gửi đến ll99 thay vì cá nhân.

Rút tiền mà không đổi tiền tệ

Tiền nạp là đồng Việt. Tiền thắng là đồng Việt. Không đổi sang đôla rồi lại đổi lại. Tiết kiệm phí, biết chính xác bạn có bao nhiêu.

Không cần tải ứng dụng ngân hàng mới

Một số trang web yêu cầu tải ứng dụng để xác minh. Chúng tôi không. Dùng ứng dụng ví bạn có rồi hoặc truy cập ll99 trên trình duyệt điện thoại.

Mật khẩu không chia sẻ với ứng dụng ví

Khi nạp qua MoMo, bạn không nhập mật khẩu MoMo vào ll99. Thay vào đó, xác nhận trong ứng dụng MoMo bằng mã PIN. Bảo vệ MoMo khỏi bị đánh cắp.

Xác minh tài khoản rút tiền lần đầu

Lần rút tiền đầu tiên, chúng tôi xác minh rằng tài khoản MoMo, ZaloPay hay Viettel Money là của bạn. Ngăn người khác rút tiền của bạn đến tài khoản họ.

Tiếp cận phòng chơi trên điện thoại ngay

Sau nạp tiền, không cần chuyển ứng dụng hay mở máy tính. Slot, bàn chơi trực tiếp, cược thể thao đều sẵn trên điện thoại trong cùng giao diện ll99

CẦU NỐI CHÍNH

Ba chủ đề bạn sẽ gặp nhất

ll99 mobile gaming
Nạp tiền qua ví điện tử
Xác minh danh tính của bạn
Liên hệ khi bạn cần
SỰ KIỆN CHÍNH

Những con số xác định ll99

3
Hình thức thanh toán nội địa (MoMo, ZaloPay, Viettel Money)
2
Nền tảng truy cập (web máy tính, ứng dụng điện thoại)
SSL
Mã hóa bảo mật cho mọi giao dịch tài khoản và ví
24/7
Dịch vụ tiếng Việt liên tục, hỗ trợ toàn thời gian

Các câu hỏi mà bạn có thể gặp

Nhấp nút đăng ký, nhập email, đặt mật khẩu, xác nhận email qua liên kết được gửi, xác minh số điện thoại bằng mã SMS. Khi hoàn thành, tài khoản sẵn sàng. Nạp tiền ngay qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Nếu tiền đã ll99 nhận, bạn thấy trong lịch sử tài khoản. Rút tiền về tài khoản MoMo. Nhấp "Rút tiền", chọn MoMo, nhập số tiền, xác nhận. Tiền quay lại trong vài phút.

ll99 xử lý rút tiền trong vài phút. Tiền gửi đến MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Thời gian xuất hiện phụ thuộc ứng dụng ví, thường vài phút đến vài giờ.

Nhấp "Quên mật khẩu" trên trang đăng nhập. Nhập email. Nhận liên kết đặt lại mật khẩu. Nhấp liên kết, tạo mật khẩu mới, đăng nhập lại. Kiểm tra thư rác nếu không nhận email.

Có thể chưa xác minh tài khoản rút tiền. Vào cài đặt tài khoản, tìm "Ví rút tiền", nhập thông tin MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Xác minh là của bạn, rồi rút được.

Đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng qua email, tin nhắn trực tuyến hoặc ứng dụng. Mô tả vấn đề, chúng tôi gửi bước cụ thể giải quyết: nạp tiền, rút tiền hay xác minh tài khoản.

ll99 yêu cầu rút tiền về cùng tài khoản nạp từ đó. Nạp từ MoMo người khác, không rút được. Chỉ nạp từ tài khoản ví của bạn. Đội hỗ trợ giúp xác minh danh tính nếu cần.